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传统保险服务链已开始数字化，如移动查勘、自助理赔等。物联网等技术也拓展了保险机构的服务范围，从单一产品转型到“产品+服务”，实现客户体验升级。...

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文章浏览阅读577次，点赞10次，收藏5次。本文探讨了保险行业如何通过应用人工智能、大数据等技术，实现理赔业务的智能化，包括智能核赔、客服、定损和反欺诈等环节的提升...